Выполняется запрос
79йсезон
Сегодня: 18 января
ГлавнаяФилармонияКачество обслуживания
Календарь событий
ЯНВАРЬ   2019
Пн. Вт. Ср. Чт. Пт. Сб. Вс.
1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31
Контакты филармонии
(861)
267-26-26
Год театра в России
купить билет на kassir.ru
купить билет на kassy.ru
Давайте дружить!

Филармония в «Одноклассниках»Филармония в «Вконтакте»Филармония в FacebookФилармония в YouTube

Новости филармонии
Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями
Анкета

Здравствуйте! Примите участие в опросе – ответьте на вопросы анкеты. Мы будем очень признательны, если вы поделитесь своими мыслями о работе филармонии. Это займет всего 4 минуты.

  • Пожалуйста представьтесь:
  • Оцените показатели качества работы филармонии. Поставьте галочку напротив ответа, который в наибольшей степени соответствует вашему мнению. На каждый вопрос нужно дать ОДИН ответ.
  • Доступность и актуальность информации о деятельности учреждения
  • 1. Качество, доступность и актуальность информации о работе филармонии (информационные терминалы, стенды, афиши)
  • Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения:
  • 2. В филармонии комфортно (тепло, уютно, не душно). В помещениях и зале чисто
    комментарий:
  • 3. Удобство графика работы филармонии (режим работы кассы, время начала концертов)
    комментарий:
  • Время ожидания предоставления услуги:
  • 4. Мероприятия филармонии, заявленные в афише, всегда проходят в срок
  • 5. Соблюдение театром режима работы
  • Доброжелательность, вежливость и компетентность работников:
  • 6. Доброжелательность и вежливость персонала филармонии
    комментарий:
  • 7. Компетентность персонала (кассиры, администраторы, билетеры)
    комментарий:
  • Удовлетворенность качеством оказания услуг:
  • 8. В какой мере вы удовлетворены качеством оказания услуг филармонии?
  • 9. Удовлетворенность материально-техническим обеспечением
  • 10. Информативность официального сайта филармонии
  • 11. Активность Краснодарской филармонии в сети Интернет
    комментарий:
  • 12. Качество и содержание полиграфических материалов (листовок, репертуарного плана, либретто)
    комментарий:
  • Доступность услуг для инвалидов:
  • 13. Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в филармонию
  • 14. Оснащение специальными устройствами для доступа инвалидов: оборудование входных зон, приспособленные перила, раздвижные двери
  • 15. Как вы узнали о сегодняшнем концерте (балете)?
  • 16. Как часто вы посещаете Краснодарскую филармонию?
  • 17. Ваш пол
  • 18. Ваша возрастная категория
  • 19. Покупали ли вы электронные билеты на концерты и балет филармонии?
  • 20. Вы хотите приобретать билеты в кассе филармонии по банковской карте?
  • 21. Вы хотите получать информацию о мероприятиях филармонии на e-mail?
  • 22. Вы хотите получать информацию о мероприятиях филармонии на мобильный телефон?

СПАСИБО ЗА УЧАСТИЕ!

Защитный код
Обновить код
   
Яндекс.Метрика
Сайт разработан в студии snegurow.ru:
разработка и продвижение сайтов в Краснодаре